SNCF : groupe français de transport

 
Diffuser les valeurs du groupe et faire connaître leurs nombreux métiers au grand public

Le groupe SNCF est un des plus grands recruteurs de France et une marque commerciale parmi les plus fortes dans le pays. En termes de challenge pour leur recrutement, il est difficile pour eux de communiquer le contenu et l’exigence des métiers qu’ils proposent, ainsi que leur diversité. En termes de communication, ils souhaitent mieux faire connaître les performances et les capacités d’innovation du groupe, tout en mettant en avant les parcours de carrière dynamiques et diversifiées proposés. Leur objectif tenait donc à valoriser l’ensemble de ces points de manière authentique.

Contexte :

Le groupe est l’un des leaders mondiaux de transport de voyageurs et de marchandises, et fait partie du top 3 des plus grands recruteurs dans le secteur industriel en France. L’entreprise est également labellisée top employeur en 2023.

Objectifs d’utilisation de la plateforme : 

• Faire connaître les nombreux métiers du groupe.
• Présenter les valeurs du groupe en toute transparence.
• Aider et guider les candidats.
• Témoigner de la proximité et de l’engagement des collaborateurs.

La solution : 

La plateforme du groupe a été lancée à l’été 2014 et est intégrée directement à leur site carrière, et elle est également disponible via un mini-site indépendant.

L’outil permet à 53 collaborateurs représentant 10 secteurs métiers de partager leur histoire de carrière et de répondre aux questions des candidats. Si une partie des discussions concerne les procédures de recrutement, les ambassadeurs ont également pu partager des détails très intéressants sur l’entreprise, ses valeurs et ses métiers, tels que :

• Ce que les ambassadeurs aiment dans le fait de travailler dans le groupe.
• Se renseigner sur des métiers peu connus tels que le métier d’horairiste.
• Demander des détails sur le quotidien d’un ingénieur maintenance.

Le groupe organise également des événements Live-Chats pour échanger sur leurs métiers, les possibilités de carrière ou encore pour promouvoir la place des femmes dans l’entreprise.

Les Chats sont très bien reçus par les candidats et reçoivent en moyenne une note de 4.7/5 attribuée par les candidats.

Résultat : 

Les équipes RH de la SNCF ont remarqué que la plateforme permettait d’améliorer la qualité des candidatures, et leur permet de communiquer de manière efficace et à grande échelle sur des métiers moins connus, tout en donnant une excellente image de l’entreprise en guidant les candidats dans leur procédure de candidature.

“Notre plateforme de discussion amène des candidatures plus qualifiées et plus réfléchies.”

Questions parmis les plus populaires sur la plateforme :

• Quel est le salaire d’un conducteur de train ? (+ 172 000 vues)
• Quel est le salaire et l’évolution de carrière d’un aiguilleur ? (+ de 91 000 vues)
• Pourquoi avoir choisi la SNCF ? Qu’est ce qu’il vous plaît dans votre métier ? (+ 35833 vues)