Avec la panoplie d’outils de recrutement disponibles sur le marché actuel, il est facile de se sentir submergé. Mais comme les entreprises sont toujours confrontées à une pénurie de compétences, il est essentiel de trouver la bonne technologie RH pour stimuler la productivité et optimiser les processus de recrutement. Nous allons analyser deux des outils d’embauche les plus courants – et les plus importants – de la pile technologique actuelle : un CRM de marketing de recrutement et un système de suivi des candidats (ATS).
On pense souvent à tort que ces deux outils sont interchangeables, ou que si vous avez un ATS, vous n’avez pas besoin d’un CRM (ou vice versa). Mais la clé est d’utiliser ces deux outils ensemble : en faisant cela, les équipes de recrutement peuvent accroître leur impact, augmenter leurs chances de trouver des talents de qualité et convertir plus de candidats en rationalisant le processus d’embauche, de bout en bout.
Examinons chacun de ces outils plus en détail et voyons comment ils peuvent être utilisés ensemble pour transformer votre approche de l’embauche.
Qu’est-ce qu’un CRM de marketing de recrutement?
Un CRM de marketing de recrutement, ou système de gestion des relations avec les candidats, est un logiciel qui optimise la phase de pré-candidature du processus d’embauche. Il peut aider à la recherche de candidats, à l’identification des talents et à l’optimisation des efforts des recruteurs grâce à l’automatisation et à la mise en relation des candidats. Il s’agit d’un outil de segmentation puissant qui permet également de susciter l’engagement des candidats à grande échelle grâce à un suivi automatisé et à des processus prédéfinis. Les CRM peuvent également s’intégrer à une série d’autres outils de recrutement, tels que votre site de carrière ou votre ATS, afin de susciter davantage d’intérêt aux premières étapes du processus de recrutement.
Qu’est-ce qu’un ATS ?
Un ATS soutient le processus d’embauche après la candidature. Les ATS aident à suggérer les candidats les mieux adaptés grâce à des critères de correspondance par mots-clés calculés, des questions de présélection et des analyses de données. Les ATS soutiennent également la conformité et le recrutement décentralisé en établissant une source unique de vérité. Ils contribuent à offrir aux candidats une expérience transparente et attrayante grâce à une communication automatisée, ce qui permet d’éviter les doubles manipulations et d’accélérer la prise de décision. De plus, l’ATS s’intègre souvent à une série d’autres solutions pour intégrer les entretiens vidéo, les offres d’emploi, la vérification des antécédents et les avantages liés à l’intégration dans l’entreprise. Il constitue un point central pour toutes les activités de recrutement, depuis la candidature jusqu’à l’offre et au-delà.
Quelle est la différence entre un CRM de marketing de recrutement et un ATS ?
Ces deux systèmes interviennent à des stades différents du parcours du candidat : l’un avant, l’autre après que le candidat a cliqué sur “postuler”. Aujourd’hui, un ATS ne suffit plus. Sans un flux régulier de candidats potentiels aux premières étapes du processus de recrutement, l’ATS ne peut pas fonctionner avec une efficacité maximale. Et sans ATS, le CRM n’accompagne les candidats qu’à mi-chemin. En d’autres termes, le CRM et l’ATS sont tout aussi importants l’un que l’autre pour attirer, engager et recruter les meilleurs talents, en limitant les tâches manuelles et avec un meilleur retour sur investissement. Pour une approche vraiment transparente du recrutement, l’intégration bidirectionnelle (où les deux systèmes s’intègrent et partagent des données) est préférable.
Améliorez votre ATS avec un CRM pour le marketing de recrutement
Le marché de l’emploi devenant de plus en plus compétitif, les équipes de recrutement qui réussissent ont adopté une approche plus proactive : priorité à l’engagement auprès des candidats et adoption d’une approche rationalisée du recrutement.
Lorsque les entreprises intègrent un CRM de marketing de recrutement à leur système de gestion des candidatures, les équipes chargées du recrutement ont une vision claire du processus d’embauche, depuis la recherche de candidats jusqu’à l’embauche finale. Les équipes de recrutement peuvent utiliser ces données pour éclairer leurs décisions futures et pérenniser leur stratégie en matière de talents. Pendant les pics d’activité, les CRM soulagent les équipes chargées de la gestion du pipeline – et pendant les périodes creuses, les équipes RH peuvent se concentrer sur la maturation des prospects afin de générer des candidatures.
Avec une vue d’ensemble de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, les professionnels du recrutement peuvent mieux évaluer leur vivier de talents, leurs canaux de sourcing et l’efficacité de leurs processus pour guider leurs décisions et leurs investissements futurs. En adoptant une approche stratégique à long terme de l’acquisition de talents, les équipes obtiennent un meilleur retour sur investissement et de meilleurs résultats en matière de recrutement.
Conclusion
Le CRM Clinch fait partie d’une suite d’outils de marketing de recrutement conçus pour attirer, engager et convertir les meilleurs talents avec un minimum d’efforts. Il s’agit d’un outil tout-en-un, agnostique (il s’intègre à votre logiciel existant), qui permet de mobiliser des candidats hautement qualifiés. Des sites de carrière intelligents conçus pour capter l’intérêt et construire des pipelines de talents, à un puissant CRM pour trier, filtrer et étiqueter les candidats potentiels. Les candidats sont alimentés par le CRM et intégrés dans des processus automatisés qui les accompagnent jusqu’à leur candidature. La suite Clinch comprend également des tableaux de bord, des cartes thermiques et des analyses approfondies pour aider les équipes de recrutement à affiner leurs stratégies et à comprendre d’un coup d’œil l’état de leur vivier de talents.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clinch peut renforcer vos technologies existantes pour vous aider à trouver les meilleurs talents, réservez une démo dès aujourd’hui.
