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Dans un marché de l’emploi toujours aussi concurrentiel et tendu, avoir une excellente marque employeur est essentiel pour attirer et conserver les meilleurs talents. D’après LinkedIn, les entreprises ayant une image de marque forte réduisent leur coût par embauche de près de 50 % et sont 2,5 fois plus susceptibles de recevoir des réponses de la part de candidats hautement qualifiés. Mais promouvoir l’énoncé de mission, les valeurs d’entreprise et les avantages sociaux de votre organisation sur votre site institutionnel ne suffit pas à se démarquer. Afin d’établir un lien privilégié avec les candidats potentiels, les employeurs doivent aller au-delà des apparences et démontrer une réelle authenticité. Comment ? En partageant des témoignages d’employés.

Dans cet article, nous aborderons :

  • Comment les témoignages d’employés permettent de susciter l’intérêt des candidats
  • Quels témoignages utiliser pour susciter leur intérêt
  • Quels types d’informations ils recherchent
  • Comment présenter la culture unique de votre entreprise
  • Comment contrer les idées fausses que les candidats peuvent avoir
  • Comment Nokia utilise les témoignages d’employés avec succès

 

Renforcer votre marque employeur avec les témoignages d’employés

Les témoignages d’employés, (ou contenu généré par les employés), sont immersifs. Ils offrent aux candidats une fenêtre sur votre culture, vos valeurs et votre environnement de travail. Les personnes se connectent avec d’autres personnes en partageant des expériences réelles ; cela permet d’établir une connexion forte avec les candidats potentiels et ajoute de la crédibilité à vos valeurs et à votre culture d’entreprise.

Cette connexion permet de susciter l’intérêt des chercheurs d’emploi et de booster les taux de conversion d’un site professionnel. Notre recherche montre que les témoignages d’employés augmentent l’intérêt pour un site professionnel de 20 %.

 

4 façons de susciter l’intérêt des chercheurs d’emploi avec les témoignages des employés

 

1. Susciter leur intérêt

Le sujet singulier ou convaincant de ces témoignages fait qu’ils sortent du lot et attirent l’attention. Ces histoires captivantes agissent comme une accroche initiale. Lorsqu’un candidat montre un intérêt, celui-ci est susceptible de poursuivre sa lecture.

 

Prenons ces exemples de la British Army :

 

Pensez aux témoignages qui pourraient attirer l’attention quant à votre organisation. Y a-t-il quelque chose de particulièrement intéressant à propos de la vie au quotidien de vos employés ? Si c’est le cas, faites en sorte que cela apparaisse sur votre site professionnel en encourageant les personnes qui travaillent chez vous à partager leurs expériences.

Évaluez l’attractivité de vos témoignages et sélectionnez ceux concernant vos meilleurs talents, puis adaptez-les en formats dynamiques afin d’optimiser l’intérêt des potentiels candidats.

 

2. Donner aux potentiels candidats les informations qu’ils recherchent

Ce contenu décrit la vie de vos employés au quotidien, en particulier les petits détails que chaque candidat souhaite connaître mais que peu d’entreprises partagent de manière constante, tels que les avantages sociaux dont bénéficient les employés et les salaires, mais également l’équilibre entre travail et vie personnelle, les perspectives de carrière, les technologies et le support disponibles, ainsi que la culture du lieu de travail.

Lorsque les employés actuels partagent leurs propres expériences, cela renforce la crédibilité et donne aux chercheurs d’emplois de véritables informations sur ce que travailler pour votre entreprise représente réellement.

 

Le saviez-vous ?

 

French Employee Stories Chart

En analysant les données des centaines de clients qui utilisent la plateforme Clinch Employee Connections, il est possible de voir quelles questions intéressent davantage les candidats.

La catégorie suscitant régulièrement l’intérêt des chercheurs d’emploi est Rôle. Les questions dans cette catégorie mettent l’accent sur les spécificités liées au travail dans un poste en particulier et représentent parfaitement le niveau de détail que l’on ne trouve généralement pas sur les sites professionnels.

Les témoignages d’employés mettant l’accent sur leur rôle spécifique et le travail qu’ils effectuent chaque jour doivent être partagés de manière systématique. Commencez par les rôles les plus difficiles à pourvoir puis terminez avec les rôles moins difficiles à pourvoir.

 

3. Présenter votre culture d’entreprise unique

Diagramme Comment faire en sorte que votre entreprise soit une Porsche dans un monde de Ford Fiestas ? Dans le marché actuel, il est essentiel de se démarquer. Vous devez démontrer aux chercheurs d’emploi pourquoi ils doivent postuler à un emploi dans votre entreprise en particulier.

Pensez aux témoignages que vous pouvez utiliser pour mettre en avant ce qui rend votre organisation unique

Cela peut être par exemple certains avantages, la flexibilité, un voyage annuel avec l’entreprise, un jour de congé pour votre anniversaire, des massages pendant les heures de bureau, une indemnité de congés illimitée, etc. Il peut s’agir également de témoignages démontrant le niveau de diversité au sein de votre organisation et d’histoires personnelles d’employés de minorités ethniques ou LGBTQ+. Toute valeur importante à vos yeux et dont vous êtes fier est unique à votre entreprise et mérite d’être partagée.

 

4. Prendre le contrôle du narratif et écarter toute idée fausse au sujet de votre entreprise

Votre organisation a subi un changement drastique de stratégie ou de culture d’entreprise au cours des dernières années ? Vous faites face à des avis négatifs sur Glassdoor (concernant des sujets qui depuis ont été traités) ? Vous avez un problème d’image auprès des chercheurs d’emploi ? Ou ils ont une perspective faussée sur ce qu’est réellement le travail au sein de votre organisation ?

Utiliser le contenu généré par les employés est l’une des méthodes les plus efficaces pour contrer les mythes et idées fausses que vos candidats ciblés pourraient avoir. Lorsque les témoignages proviennent directement de la source, les candidats sont nettement plus susceptibles d’être convaincus en ayant une description authentique de la façon dont votre marque employeur a évolué.

Discutez avec vos employés récemment embauchés pour connaître les idées préconçues qu’ils avaient sur votre organisation et trouvez des représentants au sein de votre entreprise avec d’excellents narratifs en mesure de contrer ces mythes.

 

L’utilisation des témoignages d’employés en pratique avec Nokia

Nokia Logo Blue

 

Apprécié pour son téléphone résistant en forme de brique, Nokia est un leader mondial dans les réseaux et télécommunications, à présent l’un des fers de lance du développement de la 5G. Malgré cela, la société est principalement connue pour un téléphone conçu il y a plus de 20 ans !

Bien que Nokia fabrique toujours des téléphones, la portée et l’expertise de cette entreprise s’étend bien au-delà. Dans l’optique de communiquer l’histoire de cette évolution, les dirigeants ont fait appel aux témoignages d’employés. Grâce à Employee Connections, les personnes travaillant chez Nokia ont la possibilité de faire part de leurs réflexions, de répondre aux questions et de discuter directement avec les chercheurs d’emploi et les candidats afin de leur parler de leur vie au quotidien dans l’entreprise.

 

 

Conclusion

Lorsqu’il est question d’image de marque, les témoignages d’employés les plus efficaces sont ceux qui sont authentiques, crédibles, auxquels il est possible de s’identifier et qui démontrent la culture unique et les valeurs de votre organisation. Ces histoires peuvent se présenter sous de nombreuses formes différentes, telles que des anecdotes personnelles, les profils de membres d’équipe affichant un certain succès ou des vidéos de vos employés actuels, et peuvent être partagées par le biais de différents canaux tels que les réseaux sociaux, les sites professionnels et la documentation de recrutement. En misant sur la portée des témoignages d’employés, les entreprises peuvent non seulement attirer les meilleurs talents, mais également développer une marque employeur forte qui trouve un écho tant auprès des employés actuels que futurs. Ainsi, si vous souhaitez redoubler d’efforts pour améliorer votre image de marque en tant qu’employeur, envisagez de faire appel à des témoignages qui reflètent véritablement la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise.

 

Si vous souhaitez en savoir davantage sur la façon dont Clinch Employee Connections peut vous permettre de tirer parti du contenu généré par les employés sans difficulté, demandez une démo dès aujourd’hui.

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